Cari genitori,
il nostro autunno è iniziato con molte novità e anche nei prossimi mesi ce ne saranno moltissime.
Abbiamo aggiornato e migliorato i servizi del portale Le Cicogne e ci auguriamo che la nuova esperienza possa essere di tuo gradimento.
Abbiamo collaborato con i migliori consulenti del lavoro ed esperti nella selezione del personale per assicurarci che tu disponga di tutte le risorse e tutti gli strumenti necessari per essere sempre in regola e tutelato. Troverai alcuni nuovi strumenti che riguardano una vasta gamma di competenze fondamentali:
Verifica delle referenze (migliorato)
Grazie ai professionisti di Orienta, psicologi del lavoro e responsabili ricerca e selezione, il servizio di verifica delle referenze da oggi in poi avrà una qualità tutta nuova: quando pubblicherai una proposta (più volte o una volta) potrai selezionare uno dei servizi extra a tuo piacimento, tra cui la verifica delle referenze, questo attiverà un alert del nostro personale che verificherà le candidature presenti alla tua proposta e contatterà le babysitter per verificare le referenze (se in loro possesso). Potrai così affidarti all’opinione delle persone che hanno precedentemente lavorato con la babysitter senza timore che queste possano essere false.
Certificazione della babysitter (nuovo)
Anche qui grazie ai professionisti di Orienta, psicologi del lavoro e responsabili ricerca e selezione, sarà offerto per la prima volta un servizio totalmente nuovo ed innovativo tramite il portale Le Cicogne, questo servizio sarà proprio la certificazione del profilo. Potrai richiederla al momento della pubblicazione della proposta o in seguito. Questo servizio implicherà un colloquio telefonico da parte nostra con te per comprendere le tue necessità, un colloquio telefonico delle risorse, la verifica delle disponibilità e competenze di queste ed infine la registrazione di un video colloquio. Questo permetterà al genitore di risparmiare tutto il tempo legato ai colloqui ed alla selezione, affidandosi a personale del settore con le necessarie autorizzazioni ministeriali per poter svolgere questo lavoro.
Regolarizzazione all’INPS del rapporto di lavoro domestico (migliorato)
Lavorare con una babysitter non sarà più un problema, il nero sarà un vecchio ricordo, regolarizzare un lavoratore domestico non è mai stato così semplice. Ti chiederemo di compilare un modulo per ogni nuovo rapporto di lavoro che intraprenderai. Sulla base dei dati fornitici da te e dalla tua babysitter verrà generato il contratto e la delega necessaria, così che avremo modo di fare le comunicazioni obbligatorie all’INPS. Da quel momento in poi riceverai le buste paga, i bollettini M.Av. e le certificazioni uniche. Queste saranno sempre aggiornate sulle ore realmente svolte dalla tua babysitter tramite l’App Le Cicogne. In caso di modifiche (importi, ferie, malattia o altro) il personale di Orienta Direct se ne occuperà nel minor tempo possibile.
Assistenza clienti (aggiornato)
Una nuova assistenza clienti via chat direttamente all’interno della tua area riservata. Con nostro personale disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 a rispondere alle tue domande. Fuori orario sarà disponibile il risponditore automatico della chat che riuscirà comunque a soddisfare tutti i dubbi generali. In questo modo non ci perderemo nemmeno una comunicazione e rimarrà tutto scritto, le tue domande e le nostre risposte saranno consultabili in qualsiasi momento.
Formazione (nuovo)
Sappiamo quanto sia importante avere personale certificato, ma anche formato, che sia quindi sempre aggiornato sulle competenze necessarie, ma anche che disponga di competenze extra che facciano la differenza. Stiamo lavorando per offrirti presto questo servizio, corsi di: disostruzione pediatrica, primo soccorso, alimentazione e alimenti corretti per fascia d’età, le mansioni base di una babysitter, le mansioni extra per diventare una Top babysitter, e molto molto altro. Ti terremo aggiornato appena avremo delle novità.
PS ricorda che se hai già una babysitter di fiducia puoi farla iscrivere gratuitamente al portale Le Cicogne e beneficiare dei servizi elencati sopra.